我看到很多人问并回答这个问题关闭共享邮箱的自动映射但我似乎遇到了完全相反的问题。
我正在为我所在的公司试用 Office 365 商业高级版，到目前为止，我已顺利完成所有操作。我已经设置了用户，所有 Office 365 服务的 DNS 记录都已到位，一切似乎都很好。我添加了用户，添加了共享邮箱，并向用户授予了这些共享邮箱的权限。
现在，根据此 Office 365 文章，
共享邮箱会自动出现在 Outlook 的文件夹窗格中。
唯一的问题是...它不是。
这不可能是权限问题，因为如果我访问 OWA，我就可以访问邮箱使用给定的步骤。我也可以通过以下方式手动将邮箱添加到Outlook File -> Open -> Other User's Mailbox。
那么为什么它不能在 Outlook 中自动映射（我正在尝试在 Outlook 2016 for Mac 中映射）以及如何实现？有相当多的用户将使用多个共享邮箱，我不想到处手动添加每个邮箱。
答案1
Outlook for Mac 不支持自动映射。我们需要在 Outlook for Mac 客户端中打开共享邮箱/文件夹手动。
此外，在 Outlook 2007 及更高版本的 Windows 版 Outlook 中，自动发现会自动映射到用户具有完全访问权限的任何邮箱。您可以使用 Windows 版 Office 客户端尝试一下。如果其他用户正在使用 Windows 版 Outlook，请不要担心他们会在他们的 Outlook 配置文件中看到自动映射的共享邮箱。
答案2
我刚刚遇到了 Outlook 中不显示共享邮箱的问题。检查 Office 365 管理门户中的设置（活动用户/邮件设置/电子邮件应用程序）后，MAPI 和 IMAP 设置已被禁用。启用并重新启动 Outlook 几次后，共享文件夹即可使用。