由于某些未知原因,我的程序总是随机关闭?我知道这些程序会随机关闭:Atom、Discord、Steam、Slack、Notepad++、SourceTree 和 DevStax。Atom 似乎关闭得最多,所以我不得不怀疑它是否可能导致其他程序崩溃?或者可能是 Windows Media Update 的问题?
我在网上发现其他人在使用 Atom 和第三方软件包 Go-Plus 时遇到了问题,但没有人提供解决方案,Atom 也没有提供任何有用的日志。我只想关闭 Atom,看看是否会崩溃,但我每天在 Atom 上工作 8-12 小时,因此由于这个原因以及我无法通过命令重现它,所以这不太可行。
有没有办法尝试检测是什么原因导致我的程序随机关闭?我运行了系统文件检查器和文件签名验证,结果都没有问题。我还应该查看其他诊断工具吗?谢谢。
系统规格:操作系统名称:Microsoft Windows 10 Home 版本:10.0.15063 Build 15063 系统类型:x64 处理器:i7-4770 内存:16GB
答案1
如果问题是由于您使用的 Atom 软件存在错误,那么您应该向开发人员而不是我们这里咨询。
如果您怀疑有崩溃,事件查看器中应该会显示相关提示。还请检查文件.dmp
夹中是否存在文件%LOCALAPPDATA%\CrashDumps
。如果不存在此类转储,请确保注册表项 中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
有一个名为的子项CrashDumps
。如果缺少此子项,请创建它并等待问题发生,然后检查上述文件夹中的转储。转储将以崩溃程序的名称命名,您还会发现已添加注册表子项,CrashDumps
提供有关崩溃程序的信息。可以分析转储,或者最好将其发送给开发人员。
如果经过上述操作后仍未在上述文件夹中找到任何转储,则这是与您使用的软件有关的软件问题。您只能通过有选择地避免使用某些产品来找到有问题的产品。
同时,请将所有软件更新至最新版本,以便该错误在不久的将来得到解决。
此外,如果 Atom 与其他产品发生软件冲突,您可以尝试选择性地禁用可能冲突的其他产品。首选产品是您的防病毒产品。