![最新更新后音频无法工作](https://linux22.com/image/1534023/%E6%9C%80%E6%96%B0%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%90%8E%E9%9F%B3%E9%A2%91%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%B7%A5%E4%BD%9C%20.png)
我正在使用Sound Blaster Z卡为我的电源DT 990 PRO(250欧姆)耳机,工作正常。但在收到 Windows 更新后10.0.15063音频停止工作。我试图找出问题所在,目前 Windows 认为一切都很好,设备管理器中没有驱动程序错误,Windows 仍然使用Sound Blaster Z Speaker 播放设备。
最后,我尝试更新声卡驱动程序,但没有帮助。
你知道为什么会发生这种情况吗?或者你知道如何恢复/修复它吗?
答案1
我在升级到周年更新时遇到了类似的问题。我的步骤如下:
- 彻底卸载声卡的所有驱动程序和软件,
- 从以下网址下载新驱动程序(以及软件,如果需要)有创造力的,
- 重新开始,
- 安装新驱动程序(和软件)
如果这没有帮助,那么我会再次尝试该过程,但不强制驱动程序签名(因为一些制造商似乎对此有问题):
- 在“开始”菜单中,按住Shift并单击“重新启动”,
- 点击“疑难解答”
- 点击“高级选项”
- 点击“启动设置”
- 重新启动,然后在下一个窗口中点击F7。
- 重复驱动程序更新程序。
至于为什么会这样:我没有合适的想法。也许 Creator's/Anniversary 更新更改了驱动程序所需的一些 API,或者旧驱动程序本身在识别新版本的 Windows 时出现了某种问题(我想是某种兼容性检查出了问题)。Creative 本身仅在您的卡的最新更新中说明:
针对 Windows® 10 的错误修复和常规改进
而在我的驱动程序上,他们声明:
常规驱动程序优化
这不是非常有用的更新日志,因此我担心我们只能进行胡乱猜测。但我可以说的是,在 Windows 中完全重新安装驱动程序始终是一个好主意,因为更新功能在大多数情况下并没有太大帮助。
答案2
我遇到了类似的问题,在更新 Windows 10 版本 10.0.15063 后,我的电脑没有音频。我的电脑是 SONY Vaio 型号 VPCEB44EG。我做了以下操作后,音频又恢复了。
首先要进入声音面板,确认“扬声器”已设置为默认音频播放设备。如果没问题,请进入设备管理器“刷新”声音,卸载声音(例如 Realtek 或任何您拥有的声音硬件)请勿卸载驱动程序,然后重新启动电脑,当 Windows 启动时它将检测并重新安装声音。
参考:https://www.tenforums.com/drivers-hardware/65021-sound-does-not-work-after-latest-win-10-update.html
答案3
启动时按下F8并选择“以安全模式启动”。尝试对音频设备进行故障排除。它在我的戴尔电脑上对我有用。