更新后无法在 Outlook 中打开 Office 附件

Question

更新 Office 后无法在富文本模式下打开附件文件，如何在不重新安装 Office 的情况下修复此问题，因为有此问题的用户超过 100 多个

无法以富文本模式打开附件文件

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Answer 1

您能打开普通的word文档吗？

图中附件似乎是 word 文件。首先，尝试从您的电脑打开任何 word 文档，以确保其可以正常打开，并且 word 是打开 .doc 文件的默认程序。

如果您无法从 PC 上打开任何 Word 文档并且出现错误，那么您可能必须将 Microsoft Word 设置为默认程序。

如果您能够从 PC 正常打开 Word 文件，请尝试从 Outlook 打开任何其他附件，以交叉检查 Outlook 附件的问题，仅限部分附件或任何常见格式（例如 Word、PDF）。

请让我了解情况，以便我可以进一步指导您。