我无意中将一封电子邮件标记为垃圾邮件，然后它被移到了垃圾邮件文件夹中。我尝试将其移回收件箱，但 Outlook 同步时，该邮件又移回了垃圾邮件文件夹。我尝试创建规则将其移回收件箱，将电子邮件地址添加到安全发件人列表中，还尝试重建 Outlook 配置文件，但结果仍然相同。有什么办法可以解决这个问题吗？
答案1
关于如何修复此问题，您有什么想法吗？
您需要将其标记为“非垃圾”。
标记为非垃圾邮件的邮件将被移回其原始文件夹，通常是收件箱。
指示：
要将邮件标记为非垃圾邮件，请执行以下操作：
在邮件中，单击导航窗格中的垃圾邮件文件夹。
在邮件列表中，单击任何您想要标记为非垃圾邮件的邮件。
在“开始”选项卡上的“删除”组中，单击“非垃圾邮件”。
键盘快捷键：要将某条消息标记为非垃圾邮件，请选择该消息，然后按ctrl alt j。
笔记：
被标记为非垃圾邮件的邮件将移回其原始文件夹，通常是收件箱。如果您有多个电子邮件帐户，则该邮件将移动到活动电子邮件帐户中的收件箱（或其他适当的文件夹）。
当您将某封邮件标记为非垃圾邮件时，您可以将发件人或邮件列表名称添加到安全发件人列表或安全收件人列表中。
默认情况下，垃圾邮件过滤器按对话排列。如果对话未展开，您可以单击对话标题并将整个对话标记为非垃圾邮件。您可以在展开的对话中标记个别邮件。
在“垃圾邮件”文件夹中查看的任何邮件都以纯文本格式显示，其中包含的任何链接都将被禁用。将邮件移出“垃圾邮件”文件夹后，其原始邮件格式将恢复，所有链接都将启用。但是，如果邮件也被归类为可疑邮件，则链接仍将处于禁用状态。
这是针对 Outlook 2010 的，我推测它与 Outlook 2016 相同或相似。
答案2
登录 OWA 并尝试在本地 Outlook 安装上执行操作。1
- 移动邮件
2 - 查找违规或冲突的规则
3 - 将其标记为安全
确保在执行上述操作时您的本地 Outlook 未运行。执行此操作后，等待 1 - 2 分钟，然后启动您的本地 OWA。