我在办公室（比利时）工作 3 天，在家远程工作 2 天（西班牙）。在家工作时，我使用公司的 VPN 连接到他们的网络。第一步是访问他们的网页 vpn.companyname.be 并使用我的凭据登录。软件启动并建立连接。一年来，这对我来说一直没有出现任何故障。
直到最近。突然间，我无法访问 vpn.companyname.be。我以为网站瘫痪了，但服务台仍然可以进入。不仅可以从公司网络内部进入，还可以使用移动连接进入。我的妹妹（在另一个国家）也看到了登录页面。
但是我的姐夫（和我一样在西班牙并且使用相同的服务提供商）无法进入。
帮助台告诉我，这似乎是我的提供商的问题，我不得不说这听起来很有道理。他们还说“这种情况有时会发生”，问题可能会在第二天得到解决。事实也确实如此！第二天，我可以访问 vpn.companyname.be，就像什么事都没发生过一样。
但有趣的是，在无法访问 vpn.companyname.be 期间，我始终能够访问 www.companyname.be。因此，这证明域名 companyname.be 可以解析为其 IP 地址。
有人能对这一切做出合理的解释吗？为什么“www”可以通过而“vpn”不能？如果这种情况再次发生，我能做些什么（除了打电话给我的提供商）。比如更改 DNS 服务器设置或类似操作。