Windows 10 更新后光标消失

Question

因此，我使用 Windows 10 大约一年了，一切都很好，直到 2 天前。当我使用笔记本电脑（如果有帮助的话，是华硕 F550JX）时，我发现我的光标从电脑中消失了。我检查了我的鼠标（HP 有线鼠标 X1200），当我登录时，传感器的红灯亮了，这意味着它通电了，但它不工作，然后 15-20 秒后它关闭了，每次我把它插入笔记本电脑时都会发生这种情况。触摸板也不工作。我尝试使用设备管理器更新驱动程序，但没有用，转到 Windows 10 设置面板中的设备选项卡，它检测到了鼠标，仍然一样。我禁用了“在打字时隐藏指针”，当我发现它不起作用时，我来这里问这个问题。所以，我在这里，有人经历过这个来帮助我吗？

Answer 1

当鼠标光标消失时，这意味着 Windows 没有检测到任何鼠标。这意味着，Windows 没有检测到您的触摸板，也没有检测到物理鼠标。鉴于红灯熄灭证实了这一点。

之所以不起作用可能有几个原因：

1. 鼠标驱动程序已损坏或未安装
2. 芯片组的驱动程序已损坏或未安装（最有可能的情况），这意味着任何 USB 设备都无法工作。
3. 鼠标连接到 USB 集线器，但无法从端口获取足够的电力来维持所有设备的供电。
4. USB 端口本身坏了，而且巧合的是，它几乎是在更新的同时发生的。
5. 鼠标本身坏了（用另一台电脑测试）

我的建议是将所有驱动程序更新到最新版本，包括用于 USB 端口的芯片组的驱动程序。还可以尝试将鼠标插入不同的 USB 端口，这将使鼠标重新安装。此外，请拔下您不使用的任何其他设备。