我有一台 Dell Latitude E5450，我将其连接到 Dell E-Port 模式 K07A。当我将笔记本电脑停靠时，笔记本电脑上的后置 USB 端口被禁用，如 Dell 支持页面上所述。我的问题是...
我将有线 USB 鼠标连接到背面的一个 USB（2.0？）端口，将 USB 耳机（Plantronics Blackwire C520）连接到侧面的 USB 端口（3.0？）。
有时，当我断开与耳机的对接并重新对接时，鼠标需要很长时间才能启用，并且耳机通常直到我重新启动才会恢复。
当我断开连接时，系统托盘 (Windows 7) 中的扬声器图标显示静音，这正是我想要的。但是，当我连接时，耳机保持静音状态，直到我重新启动笔记本电脑才会取消静音。如果我手动取消扬声器图标的静音，它会打开笔记本电脑的内置扬声器。
关于如何解决这两个问题有什么建议吗？
谢谢，杰里米
答案1
我们使用的是类似的设置，我没有遇到过此类问题，但遇到过一些问题，这些问题可以通过固件更新得到解决。声音问题听起来与我见过的涉及音频驱动程序软件的问题类似。
确保更新所有驱动程序和固件。
最新的 MST HUB 固件更新：（将笔记本电脑接入基座后执行此操作）https://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=MK1GG
以上两点是关键的。
您可能还想确保所有其他驱动程序都是最新的。最简单的方法可能是使用 Dell Command Update：http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=X79N4
我觉得这会解决你的问题。