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Firefox 55 64 位无法在 Windows 7 x64 上启动

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Firefox 55 64 位无法在 Windows 7 x64 上启动

在 Firefox 的最近几个版本（大约从 v52 开始）中，我尝试运行 64 位版本的浏览器，因为我有一台 Windows 7 x64 计算机。过去几年，32 位 Firefox 在我的计算机上一直运行良好，但我想切换。

当我双击 Firefox 启动它时，它会启动（显示在正在运行的进程中），但在 1 秒内关闭，甚至在屏幕上显示任何 UI 之前。我不知道如何找到罪魁祸首。这是我尝试过的：

  • 禁用任何安全软件（我没有太多；只有防火墙）
  • 卸载并重新安装 FF 64 位
  • 卸载 FF 32 位
  • 重新启动电脑
  • 在安全模式下启动 FF 64 位（shift启动时按住）
  • 移动或重命名我的配置文件文件夹
  • 使用离线（完整）安装程序下载地址：mozilla.com

我不知道还能尝试什么。没有错误消息。安装似乎顺利完成，但当我启动浏览器时，该过程就退出了。

有什么想法吗？

2017-10-08

我刚刚尝试了 FF 56 64 位，但遇到了同样的问题。我还尝试从命令行启动 FF 64 位，但没有成功：

firefox -safe-mode
firefox -ProfileManager
firefox -CreateProfile testprofile
firefox -P "testprofile"
firefox -headless

它总是立即崩溃。我用Nirsoft 的 AppCrashViewer查看崩溃报告并看到以下内容：

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=131519792389108198
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=131519792389264199
ReportIdentifier=**REMOVED**
IntegratorReportIdentifier=**REMOVED**
Response.type=4
Sig[0].Name=Application Name
Sig[0].Value=firefox.exe
Sig[1].Name=Application Version
Sig[1].Value=56.0.0.6478
Sig[2].Name=Application Timestamp
Sig[2].Value=59cab571
Sig[3].Name=Fault Module Name
Sig[3].Value=StackHash_f982
Sig[4].Name=Fault Module Version
Sig[4].Value=0.0.0.0
Sig[5].Name=Fault Module Timestamp
Sig[5].Value=00000000
Sig[6].Name=Exception Code
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Exception Offset
Sig[7].Value=000000006ffe150a
DynamicSig[1].Name=OS Version
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.27
DynamicSig[2].Name=Locale ID
DynamicSig[2].Value=1033
DynamicSig[22].Name=Additional Information 1
DynamicSig[22].Value=f982
DynamicSig[23].Name=Additional Information 2
DynamicSig[23].Value=f982514d3a20e62867484206e395a99a
DynamicSig[24].Name=Additional Information 3
DynamicSig[24].Value=3a8f
DynamicSig[25].Name=Additional Information 4
DynamicSig[25].Value=3a8fed7ce9e72a7f9314d43de4ce5f60
UI[2]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
UI[3]=Firefox has stopped working
UI[4]=Windows can check online for a solution to the problem.
UI[5]=Check online for a solution and close the program
UI[6]=Check online for a solution later and close the program
UI[7]=Close the program
LoadedModule[0]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozglue.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\dbghelp.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[8]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\MSVCP140.dll
LoadedModule[9]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\VCRUNTIME140.dll
LoadedModule[10]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
LoadedModule[11]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\ucrtbase.DLL
LoadedModule[12]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-timezone-l1-1-0.dll
LoadedModule[13]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-file-l2-1-0.dll
LoadedModule[14]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-localization-l1-2-0.dll
LoadedModule[15]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-synch-l1-2-0.dll
LoadedModule[16]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-processthreads-l1-1-1.dll
LoadedModule[17]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-file-l1-2-0.dll
LoadedModule[18]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll
LoadedModule[19]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll
LoadedModule[20]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll
LoadedModule[21]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-convert-l1-1-0.dll
LoadedModule[22]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll
LoadedModule[23]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll
LoadedModule[24]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll
LoadedModule[25]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll
LoadedModule[26]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-filesystem-l1-1-0.dll
LoadedModule[27]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-environment-l1-1-0.dll
LoadedModule[28]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[32]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\nss3.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\WSOCK32.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\nvinitx.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\Shell32.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[47]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\detoured.dll
LoadedModule[48]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[53]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\guard64.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\fltlib.dll
FriendlyEventName=Stopped working
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Firefox
AppPath=C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

2017-10-12

今天我发现 FF 64 位实际上可以在沙盒，该安全程序在软件运行时创建一个容器，以防止它们改变您的系统。我尝试卸载 Sandboxie 并重新安装 FF 64bit，但如果我尝试在沙盒外运行它，它就会不断崩溃。尝试right-click + run as admin实际走得足够远以显示崩溃通知：

  Firefox has stopped working

  Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: firefox.exe
  Application Version:  56.0.0.6478
  Application Timestamp:    59cab571
  Fault Module Name:    StackHash_f982
  Fault Module Version: 0.0.0.0
  Fault Module Timestamp:   00000000
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 000000006ffe150a
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.27
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: f982
  Additional Information 2: f982514d3a20e62867484206e395a99a
  Additional Information 3: 3a8f
  Additional Information 4: 3a8fed7ce9e72a7f9314d43de4ce5f60

2017-10-13

我已完全卸载 FF（32 位和 64 位），并删除了 AppData 中的 Mozilla 文件夹。我还尝试删除剩余的注册表项。然后我安装Firefox 64 位便携版并尝试运行它...结果相同:-(

答案1

去

C:\用户\您的用户\AppData\Roaming\Mozilla

删除文件夹 Firefox (警告将抹去一切）

Firefox 应该可以正常启动。

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