我对 Linux/Ubuntu 还不太熟悉，非常感谢您的帮助。如果您能解释一下怎么做，那就太好了。我非常精通计算机，但对 Linux 还是不太了解。
我读过与此主题相关的其他问题，但大多数问题都来自升级到 16.04。我在登录时尝试了所有“ctrl+alt+f#”，但都不起作用，所以我无法从登录屏幕访问 shell 或终端，除非我遗漏了什么或操作错误。我可以访问访客帐户，但我不知道如何获取管理员或 root 访问权限。
我知道人们不喜欢重复的问题，但通过阅读其他类似的问题，我发现我尝试过的所有方法要么不起作用，要么没有关于如何做事或修复的详细解释。
答案1
您可以做的一件事是使用 Ubuntu 安装盘进行启动。
然后选择“试用 Ubuntu”
它不会要求您输入密码，您可以立即启动。
在那里打开一个终端窗口，然后输入以下命令：
sudo fdisk -l
并确定哪个设备是您的主驱动器。最有可能的是/dev/sda
此时，您有很多选择。首先是将您的主驱动器安装在/mnt：
sudo mount /dev/sda /mnt
并验证您是否可以看到所有目录都显示在下方/mnt - 首先查看/mnt/home您的用户名。您将在其中看到桌面、音频和视频目录等。
插入 Passport 驱动器并使用文件管理器将文件复制到其中。
然后您可以重新安装 Ubuntu 16.04 LTS，并在系统重新启动并运行后将这些文件复制回去。