上周五，Office 2016 停止工作，大约有七名用户完全无法使用任何 Office 程序。我们使用 Windows 10 和 Office 2016 Home and Business。因为我们没有批量许可。
我收到的两个主要错误是，当我尝试打开任何 Office 2016 程序时，MSVCP140.dll 已损坏；当我尝试重新安装 Office 2016 时，我不断收到错误代码 30088-4。
过去两天我一直与微软支持部门合作解决此问题，但一直无法修复此问题。
仅今天一天，我就与微软的几位技术人员进行了交谈。在微软的帮助下，我能够安装 Office 2016；但遗憾的是，我仍然收到此错误。
我从域中删除了我的计算机，然后使用本地帐户卸载了 Office 2016。微软技术人员使用脚本卸载了 Office 2016。重新启动后，我能够安装 Office 2016（没有错误代码 30088-4）并且它可以完美打开。
悲哀的是，我重启后尝试打开 Word 时收到 MSVCP140.dll 已损坏的错误。所以这不是与域相关的问题。
二级技术人员将于周五早上给我回电话。