Seagate 外置硬盘错误

Question

Seagate Desktop 外置 1TB 硬盘出现以下错误：

“由于设备硬件发生严重错误，请求失败。”

我可以查看文件夹但无法打开文件夹中的文件。

我使用的是Windows 10操作系统。

Answer 1

希捷有一些Windows 工具可用于对您的驱动器进行诊断。

如果驱动器仍在保修期内，我认为它会为您提供可能的 RMA 代码。