我们正在使用 Office 365 Exchange 服务器和 Office 2016 Outlook 客户端。我们让内部用户向通讯组（所有内部用户）发送电子邮件。该邮件似乎已成功发送，但组中没有人收到它。我在 Exchange 管理员中检查了邮件跟踪，但没有找到它。她向我提供了邮件 ID，但我在 Exchange 中也找不到任何结果。它没有进入我们客户端的垃圾邮件，我在 365 隔离区中也没有看到它。这封邮件可能去了哪里或被挂起了？
答案1
你能重现结果吗？不值得去追查极端情况，而且你很可能得不到答案。
DG 是否限制了谁可以向其发送消息？如果发件人受到限制，而她未被列为核准发件人，则消息不会发出。此外，如果发送给 DG 的消息需要批准 - 则在获得批准之前不会分发消息。
如果以上都不适用，我会说这听起来不像是真的发送了消息。如果您可以复制该行为 - 那么请打开 Microsoft 案例并让他们在后端跟踪它。通过发件人、收件人、主题和消息时间，他们可以为您提供一些其他信息。