我有一台 MSI 的 GP62X Leopard Pro 笔记本电脑。我用了大约两个月，然后它开始随机出现卡顿几秒钟或看起来好像以 3 fps 运行的情况。
经过研究，我猜是硬盘（1 TB 硬盘）的问题。所以我决定运行完整的 chkdsk 扫描，在“扫描和修复驱动器 (C:) 11% 完成”的过程中，它冻结了。不，我不是说它只是卡在 11% 上，我必须让它静置几个小时才能继续。我的意思是，表示正在加载或正在进行的旋转点不再旋转。它们被冻结了，硬盘灯熄灭了。我可以把笔记本电脑寄回去；希望保修涵盖这一点，应该如此，但我必须等到我的课程结束。所以我现在只是在寻找一个希望可行的解决方案。
我尝试过的事情：
- 正常
chkdsk，没有选项，只有我的主驱动器作为参数。 - 运行扫描以检查 SMART 错误。我想我已经尝试过 CrystalDiskInfo，它说我的驱动器状况良好。
- 我通过 C: 驱动器属性中的工具 GUI 运行了 Windows 提供的错误检查工具。
- 我正在为我的磁盘驱动器寻找某些驱动程序，但是，我所拥有的硬盘品牌的网站上不再有驱动程序，甚至硬盘类型也没有。所以据我所知，回滚或更新是不可能的。
对此有什么帮助吗？我也许可以购买 128 GB 的 SSD 并将其放入我的笔记本电脑中（因为它是可选的），然后用它来运行我的操作系统。但是，我不想冒失去保修的风险。
更新：在浏览完 Windows 10 的高级启动选项后，我使用命令行以安全模式启动并再次执行chkdsk c: /f。看来我的硬盘仍在运行。指示灯亮着，我能听到它微弱的嗡嗡声。表示正在加载等的旋转点消失了，但这肯定是人们卡住并认为它挂起的过程的一部分。只要我能确定硬盘在移动，我就会让它继续运行。将更新任何进展。希望这能解决我原来的问题。
更新 2：大约 2 或 3 小时后，我的笔记本电脑卡在 11% 上，然后重新启动并进入诊断状态。它说电脑无法正常启动，并带我回到高级选项菜单。然后我点击了重新启动电脑，它再次扫描，但显示它处于 100%。我的笔记本电脑随后像往常一样启动。不知道它是否修复了任何问题。事件查看器chkdsk中没有任何相关内容，所以我不确定。