网络驱动程序突然停止工作,无法从 DHCP 获取 IP

网络驱动程序突然停止工作,无法从 DHCP 获取 IP

发生了什么:

我正在正常浏览互联网,突然断网了。我没多想,反正我很快就要离开了,我去关电脑,但不知为何电脑挂了,我不得不强行关机。

会发生什么:

  • 禁用/启用网络适配器需要重新启动才能生效。
  • 如果网络适配器已启用,则关机需要很长时间或导致计算机重新启动;如果网络适配器已禁用或断开连接,则关机将正常关闭。
  • ipconfig /renew 和 /release 永远挂起。

我回来后,情况还是一样,无法访问互联网。我尝试了以下方法:

  • 卸载/安装网络驱动程序。(安全模式和正常模式)
  • 清除 TCP/IP 堆栈。
  • 将电源管理转变为性能管理。
  • 禁用网络适配器的电源管理。
  • 禁用防火墙和防病毒软件。
  • 重新启动路由器。
  • 在 Windows 配置和路由器设置中定义静态 IP 地址。
  • 安装最新的英特尔网络驱动程序。

在一次重启中,出现了一个 BSOD,错误代码为 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE,下面是它的崩溃转储:

崩溃转储分析:https://hastebin.com/rahetuduko.md
崩溃转储文件:https://drive.google.com/open?id=0B_4qF7TAsCYIekFhb3l2TUowR2c

似乎还有一些尝试使用网络的程序(Steam、chrome)处于无法终止的状态,但仍在进程列表中处于活动状态。尝试通过控制台终止它们会导致出现以下消息:

Error: The process with PID xxxx could not be terminated.
Reason: There is no running instance of the task.

但是其他程序,例如 Waterfox,没有相同的行为。

说实话,我已经没有其他选择了,也不知道该怎么办了,我唯一剩下的选择就是格式化它。但我真的不想这么做。

答案1

原来是主路由器的所有电缆连接都无法正常工作。主路由器上连接了另一个路由器,该路由器被用作接入点,需要重新启动。
重新启动该路由器后,主路由器上所有其他电缆端口都会重新开始工作。

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