一位朋友让我看看他的 Windows 10 电脑，因为它不再响应键盘和鼠标输入。他刚刚在 Windows 中重置了系统（保留了他的个人文件）。我尝试了不同的键盘和鼠标，但没有成功，但它们在访问 BIOS 时确实有效，所以我认为这不是硬件问题。我认为重置删除了一些 USB 设备驱动程序，所以我应该使用 PS/2 鼠标和键盘重新安装它们，但这台电脑根本没有 PS/2 插槽。他没有 Windows 10 光盘，硬盘上似乎没有恢复分区，有什么我可以尝试修复的吗？
答案1
启动设置 (Bios)，进入外围设备。查找传统 USB 或 USB 键盘和鼠标。如果已禁用，请启用它。保存并退出。