我们最近购买了几台 HP LaserJet Pro MFP M227sdn，但使用时出现了问题。它们是网络连接的。我们遇到的第一个问题是无法安装 HP 支持页面上的 Windows Server 2008 (x64) 驱动程序。在安装开始时，我们收到一条错误消息，提示不支持此操作系统。我能够提取基本驱动程序包并使用 msiexec /i LM227x64 enterprise=yes 安装驱动程序（这是我在 Google 上找到的一些建议，但涉及其他打印机）。无论如何，驱动程序安装成功，我能够使用 HP 设备设置和软件找到网络连接的 MFP。第二个问题是我无法在其上打印任何内容。似乎作业正在转移到打印队列并立即消失。日志中没有错误，什么都没有。看起来作业已成功发送到打印机，但打印机没有打印任何内容。在谷歌上搜索了一段时间后，我找到了一个对我来说似乎有点疯狂的解决方案：修改 c:\windows\system32\spool\PRINTERS 上的 ntfs 权限，在其中添加 ALL 组并修改权限。而且它立即就起作用了。所以我的问题是：这是在 Windows Server 2008 R2 上安装 HP MFP 的正常、预期解决方案吗，还是有更好的方法？
答案1
我买了一台 HP LaserJet Pro MFP M130，在使用 Windows Server 2008 (x64) 时遇到了完全相同的问题。msiexec /i LM129x64.msi enterprise=yes 并为每个人设置 MODIFY 权限也为我解决了这个问题。我猜这是 HP 需要修复的一个一般错误。