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wifi 可用，ping 也正常，但浏览器无互联网连接

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wifi 可用，ping 也正常，但浏览器无互联网连接

我是 stackoverflow 的新手。我最近遇到了一个问题，ping 工作正常，但浏览器中无法上网。请帮帮我。输出ipconfig /all如下：

Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : arpita
Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Mixed
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : browserinfo.org

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 2:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual  Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : B0-10-41-D4-60-07
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

以太网适配器 以太网：

Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 14-58-D0-C5-78-D2
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::951f:3872:2052:7eb2%4(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.8.0.108(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.248.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 16 September 2017 03:02:48 PM
Lease Expires . . . . . . . . . . : 16 September 2017 05:02:48 PM
Default Gateway . . . . . . . . . : 10.8.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 10.8.7.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 152328400
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-88-EA-C8-14-58-D0-C5-78-D2

DNS Servers . . . . . . . . . . . : 10.1.1.11
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

无线局域网适配器 Wi-Fi：

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . : domain.name
Description . . . . . . . . . . . : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : B0-10-41-D4-60-05
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

的输出ping localhost是：

Pinging arpita [::1] with 32 bytes of data:
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms

Ping statistics for ::1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

请帮我输出。我试过了netsh winsock reset catalog 输出netsh int ip reset reset.log是：

`Resetting Interface, OK!
 Resetting , failed.
 Access is denied.

 Resetting , OK!
 Restart the computer to complete this action.`

我也试过，netsh advfirewell ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns rout /f但没有任何结果。请帮帮我。没有局域网真的很令人沮丧。

编辑：我正在使用学院的内部网。我的其他朋友也无法 ping 通，8.8.8.8但可以像我一样 ping 通代理服务器。不知何故，我觉得 DNS 不是问题。当我打开浏览器时，它会要求输入“代理凭据”并尝试连接（蓝色圆圈旋转），但它卡住了并显示“正在执行 TLS 握手”。这种情况发生在我尝试过的所有浏览器中。

答案1

嗯，有几个潜在的这里有各种各样的问题。我将逐一介绍。

禁用 IPv6

首先，您的计算机可能正在尝试通过 ipv6 进行通信但失败了。当 Windows 认为您支持 ipv6 但您的 ISP 实际上并不完全支持它时，这是一个非常常见的问题。

您可以禁用 ipv6：

  1. 按win10key +R键。
  2. control ncpa.cpl在运行对话框中输入并单击Ok。
  3. 右键单击您正在使用的网络适配器
  4. Properties从下拉菜单中单击。
  5. 向下滚动到您看到的位置Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)并取消选中旁边的框。
  6. 单击“确定”。

您可能需要重新启动才能使设置生效。

如果这不是问题，您可以简单地重新检查 ipv6 功能并重新启动以重新启用它。

修复你的 DNS 配置

我注意到您的 DNS 服务器有一个 RFC1918 IP 地址。此外，DNS IP 不是您计算机所在子网的一部分。在两种主要情况下，这种情况是正确的。1)：您的计算机位于一个大型公司内联网上，该内联网细分为多个子网，并且在内联网的另一部分有一个 DNS 服务器，路由器负责处理各部分之间的通信。2)：您的 ISP 在内部使用 RFC1918 IP 地址（不常见，但并非闻所未闻）。但是，在大多数情况下，这将是无效的配置。

也有可能 DNS 服务器出现了问题，无论是永久性的还是暂时性的。

首先要检查的是您是否可以使用 DNS：

  1. 打开命令提示符
  2. 类型nslookup annapuma.onsite-crt.com。

您应该看到：

Server:  [DNS SERVER HOSTNAME]
Address:  [DNS SERVER IP ADDRESS]

Non-authoritative answer:
Name:    annapuma.onsite-crt.com
Address:  144.217.115.63
  1. 如果您得到不同的结果或收到错误消息，请尝试nslookup annapuma.onsite-crt.com 8.8.8.8其他方法。这将使用不同的、公开可用的 DNS 来解析地址，但应该会给出上述结果。

如果 #3 有效但 #2 无效，则您需要更改 DNS 设置。如果您不需要为私有网络进行内部 DNS 解析，则 8.8.8.8 和 8.8.4.4（Google 的 OpenDNS）是 DNS 的绝佳选择。

要更改 DNS 设置：

  1. 按win10key+R键。
  2. control ncpa.cpl在运行对话框中输入
  3. 点击Ok。
  4. 右键单击您正在使用的网络适配器
  5. Properties从下拉菜单中单击。
  6. 双击Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
  7. 选择Use the following DNS server addresses单选按钮
  8. 8.8.8.8在“首选 DNS 服务器”框中输入
  9. 8.8.4.4在“备用 DNS 服务器”框中输入
  10. 点击Ok
  11. 点击Ok
  12. 再次执行上述 DNS 测试。

禁用浏览器代理

您的 Web 浏览器可能已配置为使用代理。对此的一个快速测试是远程登录到 http 服务器。

  1. 打开命令提示符。
  2. 类型telnet annapuma.onsite-crt.com 80

您应该看到：

Trying 144.217.115.63...
Connected to annapuma.onsite-crt.com.
Escape character is '^]'.
  1. 类型GET /index.html

您应该看到：

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>301 Moved Permanently</title>
</head><body>
<h1>Moved Permanently</h1>
<p>The document has moved <a href="https://annapuma.onsite-crt.com/index.html">here</a>.</p>
<hr>
<address>Apache Server at annapuma.onsite-crt.com Port 80</address>
</body></html>
Connection closed by foreign host.

如果此方法有效，但您仍然无法在浏览器中打开页面，则问题可能与浏览器有关，并且代理设置可能是问题所在。Bitdefender 提供指引用于删除涵盖最常见浏览器的代理设置。

其他

还有许多其他可能性，但这些是目前最有可能的。如果这些不能解决您的问题，我需要更多信息。如果您设法收集任何其他信息，请随时将其他信息添加到您的问题中并发表评论，以便我收到通知。

答案2

您能 ping 通您的默认网关吗？

您能 ping 通您的 DNS 服务器吗？

注意：与……相反Cliff Armstrong 的回答建议使用 RFC 1918 地址是个问题，我怀疑这不是问题。我怀疑您的系统可能已从 DHCP 服务器获取了该地址，并且可能运行正常。

如果您可以与默认网关通信，则问题可能出在网络上。这可能超出您的控制范围。也许您的网络正在关闭您的网络，直到您满足网络的要求。也许您需要注册一个（可能是免费的）帐户。也许您需要同意一些条款。也许您需要将 Web 浏览器指向特定地址，以便您的流量能够进入 Internet。

联系您的 ISP。这可能意味着联系学院的帮助台。寻求他们的帮助。如果您遇到常见问题，他们可能会帮助您。如果您遇到某些特定情况，他们也可能是唯一可以帮助您的人。

如果学院的服务台现在不可用（可能周末关闭），请稍后再查看，或询问更成功的同学。（尽管如果问题是您需要为自己创建一个帐户，您的同学可能会提供一些有用的信息，但可能无法完全为您解决这个问题。）

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