几周前，我的“Das Keyboard 4 Professional”键盘上的媒体键、音量旋钮、睡眠按钮和静音按钮在重启后停止工作，我认为这是由于 Windows 更新引起的。
我尝试了以下步骤来解决该问题：
- 尝试不同的键盘 - 罗技无线 USB 键盘上的媒体键工作正常，即使在同一个 USB 端口。
- 尝试将键盘与另一台 PC 一起使用 - 当插入我的笔记本电脑时，Das 键盘的媒体/音量键工作正常。
- 尝试另一个 USB 端口 - 没有区别
- 尝试从注册表/设备管理器中彻底清除键盘的任何痕迹，然后再次插入 - 没有区别。
- 在电脑上创建了一个新用户 - 没有区别。
- 确保 HID 人机界面服务正在运行。
- 禁用触摸键盘和相关服务。
这可能是什么原因造成的？
答案1
由于一个不相关的问题，我最终重新安装了鼠标的 Razer Synapse 驱动程序，之后媒体键 + 音量旋钮在我的 Das 键盘上又开始工作了。
答案2
根据前两个测试，你的键盘和电脑都没有问题。根据你的第四个测试，驱动程序应该也没有问题。
我猜测有些软件与你键盘的媒体/音量/睡眠键有冲突，请执行干净启动再次检查或在安全模式下使用你的键盘。