我有一台较旧的笔记本电脑，戴尔双核 2.1ghz，6gb ram，500gb hd。它运行的是 vista。虽然可能比新电脑慢了一点，但运行正常，突然间有些东西停止工作了，似乎主要是互联网。例如，有些页面无法加载或加载速度非常慢，或者加载但没有图片，大多数视频无法播放等等。触摸板缩放不再起作用。我确实不太懂技术，但我尝试运行磁盘碎片整理程序和其他性能测试，一切似乎都很好，所以我不确定问题是什么或如何排除故障，这样我至少可以确认问题是什么。有什么帮助吗？在哪里查找，做什么？
答案1
Windows Vista 已经过时，而且容易出现错误...我建议使用较新的笔记本电脑或操作系统。话虽如此...
您可以使用 CrystalDisk、Speccy、HWinfo 等工具来检查硬盘的 SMART 状态。这只会告诉您智能状态是否失败。如果他们说 SMART 状态正常，下一个测试将是使用工具扫描硬盘以查找坏扇区。您可能仍然可以使用 HDTune（尽管我认为它现在已经停用了）。
它通常出现在我面前的方式是 - 同一点的持续错误（访问某个程序、某些功能失败等...）可能表示硬盘驱动器有问题。 - 随机错误（程序随机工作、计算机随机崩溃）通常让我认为主板或内存有故障。