如何解决 Windows 10 笔记本电脑从睡眠状态唤醒后尝试登录时出现永远旋转的圆圈的问题

如何解决 Windows 10 笔记本电脑从睡眠状态唤醒后尝试登录时出现永远旋转的圆圈的问题

我有一些用户正在努力解决这个问题。他们使用的是运行 Windows 10 的戴尔笔记本电脑,在计算机进入睡眠状态(关闭盖子、超时等)后,无法重新登录。一旦计算机唤醒,用户就可以登录,他们可以做到这一点,但是一旦登录圈开始旋转并且配置文件开始加载,它就会永远加载,永远不会进入 Windows。用户唯一能做的就是手动关闭,然后它就可以正常工作了。

这似乎发生在我们网络内外的用户身上(但所有报告都是无线的),但我对解决方案不太感兴趣(当然,如果有解决方案就好了),但我真的很想知道如何解决此问题。我需要启用或查看哪些日志才能了解导致登录时出现这些延迟和挂起的原因是什么?

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