一名员工离开了我们公司，因此在关闭他的帐户之前，我们将他的电子邮件发送到我的电子邮箱。因此，当人们直接向他的地址发送电子邮件时，他们会发送到我的电子邮箱。这种情况已经持续了将近一年，但今天我注意到我发送这些电子邮件的文件夹消失了，当我搜索电子邮件地址时，我之前看到的所有电子邮件都找不到了。有人知道为什么会发生这种情况吗？我该如何恢复？谢谢。
答案1
如果是 Exchange 帐户或 IMAP 帐户，请尝试在浏览器中登录 Webmail 界面，并检查是否可以在 Webmail 中看到丢失的文件夹。如果您在那里可以看到丢失的文件夹，请尝试在 Webmail 中复制该文件夹，看看该文件夹的副本是否会同步到 Outlook 客户端。
由于搜索无法找到丢失的电子邮件，如果您在 Webmail 界面中看不到该文件夹，则该文件夹很可能被意外永久删除。在这种情况下，请尝试使用“恢复已删除邮件”功能，在您使用 Exchange 帐户时恢复永久删除的项目。请参阅本文了解详细步骤。
如果是 IMAP 帐户，请尝试以下操作本说明恢复已删除的项目。
但是，如果是 POP3 帐户，您的数据将存储在本地 PST 文件中。除非您有 PST 文件的备份，否则没有简单的方法可以恢复已删除的项目。