我无法通过以太网在我的电脑上访问互联网，当我尝试进行故障排除时，它显示 - 发现问题 - “以太网”没有有效的 IP 配置。
我尝试了各种方法来解决错误，但没有任何成功。我使用的一些方法如下：
- 禁用快速启动
- 手动重置我的路由器
- 转到命令提示符并输入“ipconfig /release”，出现消息 - “释放以太网接口时发生错误：地址尚未与网络端点关联。”
- 进入命令提示符并输入“ipconfig /renew”，出现以下消息 - “更新以太网接口时发生错误：试图以访问权限禁止的方式访问套接字”
在上述步骤中，我使用了具有管理员权限的命令提示符。
我怀疑我的电脑可能已感染病毒，导致无法上网。
请注意，我可以通过移动设备上的无线连接连接到互联网（我用它来访问此网站）
请帮忙