在过去的 7 个月里,我一直在观察我的 Windows 10 的奇怪行为。例如,启动时,一些图标在 2 分钟后(大约)加载,如果我在此之前单击,屏幕就会冻结、变黑,然后重复该过程(图标加载缓慢)。严重的不稳定性在过去也是一个阻碍因素。经过一番挖掘,我发现 Malwarebytes 可能通过启动时的扫描破坏了我的 Windows 用户帐户。这个说法对我来说似乎是合理的,因为遇到这个问题的人描述了非常相似的问题。
仍存在两个主要问题:
- 我如何确定损坏的用户帐户确实是问题所在(就我而言)?
- 如果是这样,使用此类帐户会给我带来什么程度的风险/危险(例如丢失所有数据)?
- 我该如何修复已损坏的帐户?
奖励:我知道我可以通过篡改从损坏的帐户中恢复我的所有数据HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
(在该目录中,我将删除指向我的帐户的路径,然后继续创建另一个路径 - 然后复制我的所有数据),但我不想这样做,因为它非常粗略,可能会导致一些严重的问题,甚至可能导致数据丢失(更不用说我当前的帐户上安装了大量程序,所以我想不惜一切代价保留它)。
先感谢您!
答案1
- 我如何确定损坏的用户帐户确实是问题所在(就我而言)?
创建一个新帐户,将您的数据复制到其中,看看是否存在同样的问题。
- 如果是这样,使用此类帐户会给我带来什么程度的风险/危险(例如丢失所有数据)?
我不确定你的意思,你的数据不会因为你的配置文件损坏而“消失”,你只会发现你最终被加载到一个临时配置文件中,但数据仍然“存在”在磁盘上,并且具有正确权限的用户可以访问它。(你可能希望使用管理员帐户访问它)。
- 我该如何修复已损坏的帐户?
请参阅 1 的解决方案,即创建一个新帐户并移动未损坏的数据。从技术上讲,您可以尝试一点一点地移动所有内容,直到找到到底是什么出了问题,但我估计您可能要花几年时间才能找到故障原因,这就是 Windows 处理用户帐户及其系统进程的方式。
答案2
如果您怀疑 MalwareBytes 有问题,请先卸载它(如果您还没有卸载的话)。
如果这不能解决您的问题,那么是时候解决您的问题了:
创建一个新的帐户(也将其设为管理员),因为我们可能需要它来完成第 3 步。使用该新帐户登录,让 Windwos 创建一个新用户配置文件。重新启动并再次使用该帐户登录(只有这样,新配置文件才完全“准备就绪”)。如果问题消失,那确实是用户配置文件的问题。如果仍然有问题,则说明您的 Windows 本身存在更深层次的问题。备份您的数据并进行全新安装。
您已经猜到了:情况可能会进一步恶化,您会丢失数据(尽管可能性很小)。但您肯定会面临更多不稳定的风险,并且这种不稳定可能会导致整个 Windows 安装损坏。
- 你不能。但你可以安全地检索你的数据。开始使用在步骤 1 中创建的新帐户。它是一个管理员帐户,因此它可以访问你的旧用户配置文件。只需将你需要的所有文件/文件夹从旧用户配置文件复制到新用户配置文件即可。
当你完全确定你获得了所有数据时,你可以删除旧配置文件,但这并不是真正需要的。你可以保留它以防万一作为备份。
PS. 如果在 Windows 10 中您在原始帐户上使用用户帐户,则可能需要将新的用户帐户与您的 Windows Live-ID 绑定。