无法访问故障排除工具

无法访问故障排除工具

我想刷新/重置我的电脑。我进入高级启动并选择立即重启,它会将我的电脑重新启动到故障排除工具。我选择刷新我的电脑(保留文件)的选项,但它显示我需要以管理员身份登录,并说“但这台电脑上没有任何管理员帐户。”我已经启用了 Windows 10 的隐藏管理员帐户,我的其他帐户也具有管理员权限,但它没有显示任何这些帐户。

我搜索了问题的解决方案,指南指出我应该选择“命令提示符”选项而不是“刷新/重置 PC”选项。我尝试按照该指南操作,但出现了同样的问题,显示我需要以管理员身份登录。

遇到的问题

我的电脑目前运行的是 Windows 10 64 位。我目前也在下载 Windows Fall Creators Update,希望此更新能解决我的问题。

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