IT 维修技术人员提出的问题。客户的上网本。Acer Aspire E11 (ES1-111M-C3CP) Celeron N2840、2GB HD、32GB eMMC 焊接到主板上(不可拆卸)。
损坏的 Windows 无法启动,怀疑是 Win10 或 8.1 64 位。已成功通过 pendrive 启动到 Xubuntu 17.10,并将数据备份到其他 pendrive(幸好)。
从那时起,除了日期和时间之外,无法调整 UEFI 中的任何设置。
还会忽略从其他设备启动的所有尝试。无法从 UEFI 模式切换到 Legacy 模式。无法从 UEFI 外部设备启动(由 MS 媒体创建工具创建的 Win10 home 1709 64 位 U 盘,通过 USB DVD 驱动器的 Win10 DVD)。也无法从 Legacy 启动(uNetBootIn 创建的 Xubuntu 17.10)。还不允许我更改非启动选项,例如触摸板模式(基本/高级)。按下 F10 保存并退出时,立即重启后更改不会保留。一直尝试从损坏的 Windows 启动。
尝试过移除并重新安装 CMOS 电池。不要以为 CMOS 电池没电了,日期和时间始终保持正确。
看起来和这个家伙很相似,我们的共同点是症状,并且它是某种风格的 17.10 ubuntu(虽然他安装了 Ubuntu 17.10,但我从 pendrive 运行了 Xubuntu)。 https://askubuntu.com/questions/970451/unable-to-save-bios-options-after-ubuntu-17-10-upgrade
最新的 Ubuntu 中是否有东西影响 EFI 设置,阻碍了未来的更改?如果我没记错的话,我不知道该如何解决,尤其是当焊接到电路板上的存储设备无法在任何其他计算机上读取时。有什么建议吗?
答案1
是的,Ubuntu 17.10 和所有 17.10 版本都存在问题
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1734147
我也有!
如果您可以启动 Linux,您可能可以通过升级来修复它。
但是,我被卡住了,因为我使用的是 Windows。我的 Live CD 损坏了 BIOS。
答案2
除了官方错误网页(由 Aubrey 链接)上提出的建议之外,请考虑我自(例如,上周)以来发现的以下内容:
如果笔记本电脑/计算机支持从 UEFI 内部刷新 UEFI,您可以下载并安装它来修复 - 这修复了我们维修店的一台笔记本电脑,华硕 X555C。我从 UEFI 内部重新刷新了笔记本电脑,现在所有设置都恢复了。从网站下载的 UEFI 固件与笔记本电脑上已安装的版本相同,但它有效。