今天我尝试调试我祖母的笔记本电脑和外置硬盘出现的问题。她运行 Windows 10，并有一个用于备份的 1TB 西部数据外置硬盘。事情的经过如下：
驱动器连接后，设备管理器会识别并显示驱动器。驱动器还会显示在磁盘管理器中，可以使用 diskpart 命令的列表选项查看。Diskpart 还识别驱动器上的单个分区，但无法识别卷。驱动器也没有与其他驱动器一起显示在资源管理器中。
我尝试了在有限的时间内能想到的所有办法：重新安装硬盘驱动器驱动程序，尝试手动添加驱动器号，但操作系统识别了分区，但无法识别卷。我可以在 Linux 笔记本电脑上正常使用该驱动器，因此我保存了数据并尝试使用 Windows 系统完全重新格式化。之后驱动器就没问题了。拔下并重新连接后，它又回到了原点。
为了确保问题不只是硬盘故障，我尝试连接我手头的外部硬盘，到目前为止，该硬盘在我使用过的所有其他平台上都运行良好。出现了同样的奇怪现象，所以我怀疑是笔记本电脑的硬件/软件问题，而不是原装硬盘有缺陷。
自从切换到 Linux 后，我不再是 Windows 用户了，而且对 Windows 10 也没有什么概念。我希望也许有人在这里看到过类似的东西，并且可能知道答案，或者可以给我指明正确的方向。
答案1
我可以在 Linux 笔记本电脑上正常使用该驱动器，因此我保存了数据并尝试使用 Windows 系统完全重新格式化。之后驱动器就没问题了。但是拔下并重新连接后，它又回到了原点。
这足以证明驱动器存在缺陷。 也有可能只是电源故障，可以轻松更换，但这是最好的情况。
西部数据提供免费适用于 Windows 的数据生命卫士诊断它旨在测试内置和外置 WD 硬盘。您可以尝试对硬盘运行测试，看看是否报告任何错误。
根据我的经验，硬盘驱动器的异常行为本身就是故障的最好证据……即使诊断软件声称并非如此。我见过很多案例，间歇性故障情况欺骗诊断软件报告“一切正常”，而实际上驱动器最终进入了回收站。