我有一份针对不同类别（总体、呼叫、服务、人员）的评分电子表格，每个类别的评分范围为 1-5。以下是其示例：
我正在尝试编写一个公式，根据类别查找评分，并取所有评分的平均值。我看了一下 VLOOKUP，但我感到困惑。
答案1
Excel 有一个方便的 AVERAGEIF() 函数可用于实现此目的。
D2 中向下填充的这个公式可以满足您的需要：
=AVERAGEIF(A$2:A$8,C2,B$2:B$8)
怎么运行的：
AVERAGEIF(范围，条件，[平均范围])
当范围 A2:A8 等于 C2 时，公式计算并返回 B2:B8 中相应单元格的平均值。随着向下填充，它会对 C3 和 C4 中指定的类别执行相同的操作。