这个问题已经困扰了我好几个月了,我拼命想解决这个问题,真的需要一些帮助。
一天早上我醒来时发现 Windows 启动屏幕没有响应。鼠标和键盘输入都完全冻结。重新启动后,鼠标和键盘会响应一瞬间,然后系统再次冻结。
故障排除失败后,我尝试全新安装 Windows。Windows 似乎安装正常,启动正常,然后突然冻结,在我设置新安装时随机出现。任何后续重新启动都会导致启动屏幕冻结,与之前一样。我在安全模式下尝试了几次,但没有成功,然后再次尝试全新安装。这里的 tl;dr 是,我很确定一旦 Windows 更新安装英特尔图形驱动程序,这个崩溃问题就会开始。(没有 GPU,使用集成显卡)
这是我尝试过的
- 更新并重置我的 BIOS
- 删除所有不必要的组件(存储硬盘、pci 卡)
- 将内存条移至不同的插槽
- 买了一个新的 ssd
- 尝试安装 ubuntu*
- 执行 memtest86(无错误)
- 安装了较旧的英特尔显卡驱动程序
我尝试安装 ubuntu,但是当我尝试启动 live usb 时出现了这个错误:
[Firmware_Bug]: TSC_DEADLINE disabled due to Errata: please update microcode to version 0x22 (or later) Couldn't get size: 0x800000000000000000e MODSIGN: Couldn't get UEFI db list Couldn't get size: 0x800000000000000e
我已尝试过多个 usb 和 iso。
我认为这是 mb,但我不知道如何确定,但症状确实看起来不像。
我现在完全不知所措了。谢谢您的帮助。