我们拥有一台装有 Windows 10 的 HP 笔记本电脑,每隔几分钟就会断开无线连接。我安装了最新的驱动程序(从 6 月 17 日起),但这并没有帮助。我在系统中搜索并找到了WLAN-AutoConfig
事件,每隔几分钟(与断开连接相关)就会出现三个事件:
Wireless security stopped. Event ID 11004 Security Hint: The operation succeeds.
(WiFi 不工作时有几秒钟)
Wireless security started. Event ID 11010
Wireless security succeeded. Event ID 11005
(WiFi 恢复正常)
我认为调用另外两个事件(11010
和11005
)是因为我们已经选中了“自动连接到无线网络”,如果没有这个事件,我认为它只会断开连接11004
并停止。
任何帮助都值得感激!
编辑在安全模式下登录同一网络时也会发生这种情况。
编辑2测试了另一个网络,问题没有发生!第二个网络的加密是 WPA2-Personal,加密类型是 AES(现在不确定原始网络,保留这个作为参考)。另外,工作网络使用 802.11g,丢弃 802.11n 或 802.11ac,现在不确定。
编辑3我在网上找到了很多关于这个问题的参考资料,似乎这是英特尔显卡与 Windows 10 之间的问题。一些在线支持建议将“漫游激进度”设置为“1.最低”。并将 HT 模式设置为 HT(从 VHT)。虽然这并不能阻止这三个事件的发生,但它使它们“更快地”接连发生,这很好 - 有效地将停机时间减少到最多一秒左右。
在阅读了网上的帖子后,我想我会再买一张无线网卡。
编辑4更多实验!将路由器上的无线安全从 WPA2-Personal + AES 设置为 WPA-Personal + AES 后,一切似乎都正常工作。我也在路由器上尝试了 WPA 或 WPA2-Personal 模式,但出现了与 WPA2 相同的问题(我认为是因为驱动程序想它知道如何正确地使用 WPA2,但实际上它做得不是很好)。由于计算机主要在我们的家庭网络上,因此将安全性设置为 WPA-Personal + AES 对我们来说是一个不错的解决方案。
答案1
如果问题仅发生在特定的 wifi 网络上,例如家庭 wifi 网络,请尝试检查/更新您的网络设备(例如路由器)固件/驱动程序并检查结果。
如果最新的 NIC 驱动程序版本没有帮助,您可以尝试以前的驱动程序版本并检查结果。确保该驱动程序适用于您的 NIC 硬件型号并支持 Windows 10。
在启用网络的情况下以安全模式重新启动系统,并检查结果。如果问题不再发生,请尝试在系统上的第三方进程中缩小问题范围。