这是一个奇怪的问题，我还没有找到解决办法。我们的组织使用 Microsoft Exchange Online (O365)，我的一个用户在收件箱的同一层级上创建了一个邮件文件夹。在该文件夹中，她为她正在处理的所有法律事务创建了许多子文件夹。在过去的一两周里，她一直手动将收到的电子邮件归档到这些文件夹中，但上周五，父文件夹（以及随后的所有子文件夹）从 Outlook 的文件夹窗格中消失了。
我已展开每个文件夹，以安全模式启动 Outlook，重置导航窗格，通过创建新配置文件重建整个配置文件并等待同步完成。清除所有视图过滤器和几乎所有 Google 搜索建议的内容，但无法将它们重新显示到视图中。
但问题是，如果您右键单击收件箱中的一封电子邮件，您可以选择移动到，列表中会出现一些最新的子文件夹。如果您单击其中一个，该电子邮件将从收件箱中消失，因此它已成功移动。
当我们在整个邮箱中搜索该电子邮件时，它会显示在搜索结果中，并且“文件夹中”列会列出该文件夹的名称。太棒了！但它没有列出该文件夹的路径，所以我似乎仍然无法在任何地方找到该文件夹或其父文件夹。
有人对如何找到这些文件夹有任何修复或建议吗？也许可以在搜索结果中显示文件夹路径或其他方法...
提前致谢
更新：
我检查了邮箱（最顶层文件夹）的“文件夹大小”，在文件夹和子文件夹大小列表中，列出了所有丢失的文件夹。所以数据肯定在那里。更令人困惑的是，这些文件夹在 OWA 中也不可见。很奇怪吧？
答案1
好的 - 在稍微混淆了我的 Google 搜索词之后，我找到了解决方法。虽然有很多人抱怨 Outlook 2010 存在同样的问题，但 Microsoft 没有关于如何修复该问题的文档。
我找到解决方案的页面是http://desigeek.com/blog/amit/2007/01/17/solved-case-of-the-invisible-folder-in-outlook-and-exchange/。
总结
- 您需要下载 MFCMAPI 工具 - 该工具不再在 Amit 博客文章中的 Microsoft 链接（参见上述 URL）中提供，但可以在以下网址获取：https://github.com/stephenegriffin/mfcmapi/releases/latest。
- 下载正确的 32 位/64 位版本后（大多数用户需要 32 位版本），解压缩下载文件，打开目录并运行可执行文件（我可以确认它是安全的！）。
- 单击“确定”查看发行说明，然后单击“会话”菜单并选择“登录...”。选择您要修复的 Outlook 配置文件。
- 双击您想要打开的邮箱（我有五个邮箱，所以通常它是您自己的电子邮件地址），展开根邮箱，IPM_SUBTREE。
- 找到并选择需要恢复的文件夹，右键单击右侧窗格中的 PR_ATTR_HIDDEN 属性，然后选择“编辑属性”。删除布尔复选框，单击“确定”。
- 关闭当前窗口，点击“会话”菜单，选择“注销”。彻底退出应用程序。