编辑/TLDR:请参阅下面的我的回答:https://superuser.com/a/1281893/855012
我有一个全新的版本,它有一个随机问题,通常每天发生一两次,但其余时间运行良好。我只运行了这个版本大约 1 周,它从第一天开始就出现了这个问题。
硬件/构造:
i7-8700k 零售盒,带 Hyper Evo 212 散热器
Gigabyte Aorus Z370 Gaming 5 主板(最新 BIOS F4)
32GB Crucial DDR4 2133 内存(8GB x 4)部件号:CT8G4DFD8213.C16FA(CAS:15、RAStoCAS:15、RAS PreCharge:16、tRAS:36、tRC:50、1.2v)(在 Gigabyte BIOS 中设置为自动检测)。
NVidia Founders Edition GTX 1070
Samsung 960 PRO SSD
Samsung 850 PRO SSD
thermaltakeoughpower grand rgb 750w PSU
nzxt h440 机箱(4 个机箱风扇直接连接到主板风扇控制器 + 1 个 CPU 风扇连接到主板风扇控制器。 LED/风扇集线器通过 PSU 连接到 Molex)。
全新安装 Windows 10 专业版
问题
我经常遇到的问题是电脑会随机死机并重启。这种情况通常一天不会发生超过一次,但显然出了问题。我绝不收到蓝屏或内存转储,似乎无论我做了什么都会导致这种情况。我只是坐在桌面上,打开浏览器窗口(使用率很低),或者在玩游戏时,都是同样的行为,鼠标锁定,冻结/对任何击键没有反应,它要么立即自行重启,要么我必须关闭电源然后再打开。
崩溃和重启时的事件查看器/系统日志
我看到事件查看器中从下午 5:10 到下午 6:44 之间没有事件,然后在下午 6:44 下一个事件是重启。
事件 ID 12:操作系统在系统时间 2017-12-20T01:44:46.359321600Z 启动。事件 ID 6008:上次系统关闭发生在 2017 年 12 月 19 日下午 6:15:17,是意外的。事件
ID 41:系统在未先完全关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。
我尝试过的方法/疑难解答
1:我整晚对所有内存运行 Windows 内存测试和 MemTest86+ v5,没有收到任何错误。2
:我在每个 8GB 内存条上分别运行 Windows 内存测试,并在每根内存条上分别运行 MemTest86+,没有收到任何错误。3
:我在 Windows 中分别测试了每根内存条,在所有线程上运行了 Prime95,同时运行了 FurMark,还打开了浏览器窗口等以尝试推动它。我从未遇到过崩溃/锁定等问题,它只是在这些测试中完美运行,在测试期间使用了所有 8GB 内存。每次测试我都运行了 20-30 分钟,没有重启/错误。在所有严酷测试中,CPU 温度从未超过 60C。测试期间,GPU 温度将稳定在 80C。
我最初的想法是我有记忆问题,但很难重现,但我不确定情况是否如此。我真的不知道我应该从哪里开始进行测试。
我使用 CPU-Z 发现,每个内存组 (SPD) 的 CAS 延迟都不同。
内存条 1:CAS 15
内存条 2:CAS 16
内存条 3:CAS 18
内存条 4:CAS 20
我没有对系统进行超频,我将 BIOS 中的所有内容都设置为“自动”,认为这是最稳定的方式。我是否应该担心 CAS 差异,并开始调整内存设置?
如果您有时间,我们将非常感激您的任何帮助或想法。
答案1
“事件 ID 41:系统在未先彻底关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。”
这可能是由于电源使用“有源功率因数校正”造成的。其中一些电源对接收到的正弦波电源的质量要求很高。
大约三年前,当我用超高效率等级的电源替换我的戴尔电脑时,我也遇到了类似的问题。我把它插入一个基本的 UPS,其输出是准正弦波,但不是正弦波。当时我并没有意识到“有源功率因数校正”是什么意思,花了一段时间才弄清楚为什么电脑开始随机关机。经过一番研究并开始了解电源如何变得超高效后,我用正弦波发电 UPS 替换了 UPS。这些 UPS 更贵,但自从几年前安装以来,这个问题再也没有出现过。
我不知道这里使用的 Thermal Take 电源是否能够继续通过不太理想的正弦波供电,但值得检查,至少要与制造商核实并查看电源输入是否确实需要纯度标准。
答案2
嗯,我现在有一个稳定的系统,但答案更多的是猜测,而不是确定的。
我最终退回了第一次组装的所有硬件(机箱/电源/主板/处理器/CPU 风扇/GPU)等。我用 Microcenter 的相同硬件(新)替换了每个部件。感谢 Microcenter 出色地解决了我遇到的问题。
我补充的一件事是我购买了新内存......所以很难说出第一次构建的真正问题是什么。
拆开第一个版本时,我注意到我已将 NZXT 机箱的风扇集线器连接到主板接头之一。风扇集线器有一根标有 PWM 的电缆。在第二个版本中,我没有重新连接这根电缆,而是将机箱风扇直接连接到主板风扇接头。
第二个版本现在还包含新的 Crucial Ballistix DDR4 内存。
我不认为问题出在第一次构建时的电源上(主要是因为系统经历了 Prime95/Furmark 的艰苦测试,所有测试都很稳定)我认为问题出在机箱风扇集线器 PWM 接头上,或者出在我现在不再使用的旧 2133 关键内存上。无论哪种方式,我都很稳定……即使这对其他人来说不是一个明确的答案,希望它能指导某人进一步进行故障排除。
这是设置和排除 H440 机箱风扇集线器故障的优秀资源。我个人只是断开了所有风扇的连接,然后将它们直接插入主板,以获得更安静的构造。