我有一台装有 Windows 8.1 64 位操作系统的华硕 X200MA 笔记本电脑。每当我将耳机插入组合插座时,我都会听到耳机中不断发出嘶嘶声或嗡嗡声。当我加载更多应用程序(如 Explorer)时,这种声音的强度会略有不同,但这种声音是持续的。
我尝试过 3 种不同的耳机,但问题一直存在。
我尝试从华硕网站卸载并重新安装最新的 Realtek 驱动程序,但没有帮助。
无论笔记本电脑是否使用电池或交流电源,它都可以运行。
我现在想不出什么办法了,怀疑是硬件问题。如果有任何进一步的故障排除建议,我将非常高兴。
谢谢。
答案1
尝试从实时 USB 棒(或 DVD)运行 Linux(例如 Ubuntu)。您无需安装 Linux 系统,只需从棒上启动一次并选择“试用”而不是“安装”。等待,直到系统启动。然后插入耳机,并启动任何音频应用程序,例如音乐文件夹中的样本音频文件。如果问题仍然存在,则为硬件问题。如果不是,则与 Windows 有关。
如果您不知道如何创建和启动实时 Linux USB 驱动器进行试用: 使用https://unetbootin.github.io/。将应用程序下载到您的 Windows 系统并运行它。找到一个至少有 4GB 的 USB 记忆棒,并确保在继续之前将其清空,因为它将被完全覆盖。在 Unetbootin 中选择您的记忆棒和一个发行版,如 Ubuntu。然后等待下载并复制到记忆棒完成,然后重新启动您的计算机。您需要选择记忆棒作为启动介质,因此在打开计算机后立即按下F11、F12、F1、backspace或esc类似的键。如果您遇到问题,请参阅您的计算机手册或在线提供的众多教程之一。这个官方教程也对此进行了解释:尝试 Ubuntu 教程
这将允许您诊断问题是否与硬件或 Windows 有关。