Windows 10 鼠标随机停止工作

Windows 10 鼠标随机停止工作

新电脑出现问题,鼠标随机停止工作。

当它停止工作时,它具有以下特点:

  • 光标显示在屏幕上。
  • 鼠标激光/灯仍然亮着。

但是它不能移动或允许点击。

我已经测试了以下方法但无济于事:

  • 卸载驱动程序(因此使用基本鼠标驱动程序)
  • 重新安装驱动程序(通过 Windows 更新)
  • 尝试了另外 3 款鼠标(硬件)
  • 尝试了所有 USB 端口(包括 USB3 端口)

我能找到的唯一解决办法是重新启动电脑,然后恢复正常。

此外,当更换鼠标时,我可以看到 Windows 10 正在安装/配置,这是由于通知所致。但之后我得到的是相同的,没有移动或点击,只有屏幕上的光和光标。

非常感谢您的帮助,我觉得自己很蠢,我无法解决基本的鼠标问题!!

答案1

尝试这些修复方法。

1 - 禁用 VSync,这对我来说不起作用,但可能对你有用

2 - 插入 USB 2.0 端口(我的解决方法)我注意到 Windows 中也出现了这种情况,从那以后我就没再遇到过这个问题。这很有趣,因为我使用的是 USB 3.0,然后注意到我的主板上有标记为“游戏 USB 端口”的 USB 端口 - 使用这些端口解决了问题,我相信它们只是 USB 2.0 端口,但自从我插入这些端口后就没再遇到过问题。

3 - 更新您的 BIOS 和鼠标驱动程序,这可以完全解决 USB 3.0 问题,但最有可能是其中之一或两者的结合。

4 - 检查您的 Windows 事件日志(如果在玩游戏时出现时间戳,则“系统”下的任何错误都应予以解决。使用谷歌查找如何修复它们。

答案2

我的蓝牙连接 MX Anywhere 2 鼠标也遇到了同样的问题。我发现内置的蓝牙故障排除程序是唯一的解决办法。

“查找并修复蓝牙设备问题”的开始菜单条目

查找并修复蓝牙设备窗口的问题

我使用@Sysinternals Process Explorer 来识别完整的命令行参数,如下所示:

"C:\WINDOWS\system32\msdt.exe"  -id BluetoothDiagnostic -ep CortanaSearch -elevated yes

这意味着您可以使用上述命令创建故障排除程序的快捷方式作为

右键单击以创建新的快捷方式

在此处输入图片描述

相关内容