新电脑出现问题，鼠标随机停止工作。
当它停止工作时，它具有以下特点：
- 光标显示在屏幕上。
- 鼠标激光/灯仍然亮着。
但是它不能移动或允许点击。
我已经测试了以下方法但无济于事：
- 卸载驱动程序（因此使用基本鼠标驱动程序）
- 重新安装驱动程序（通过 Windows 更新）
- 尝试了另外 3 款鼠标（硬件）
- 尝试了所有 USB 端口（包括 USB3 端口）
我能找到的唯一解决办法是重新启动电脑，然后恢复正常。
此外，当更换鼠标时，我可以看到 Windows 10 正在安装/配置，这是由于通知所致。但之后我得到的是相同的，没有移动或点击，只有屏幕上的光和光标。
非常感谢您的帮助，我觉得自己很蠢，我无法解决基本的鼠标问题！！
答案1
尝试这些修复方法。
1 - 禁用 VSync，这对我来说不起作用，但可能对你有用
2 - 插入 USB 2.0 端口（我的解决方法）我注意到 Windows 中也出现了这种情况，从那以后我就没再遇到过这个问题。这很有趣，因为我使用的是 USB 3.0，然后注意到我的主板上有标记为“游戏 USB 端口”的 USB 端口 - 使用这些端口解决了问题，我相信它们只是 USB 2.0 端口，但自从我插入这些端口后就没再遇到过问题。
3 - 更新您的 BIOS 和鼠标驱动程序，这可以完全解决 USB 3.0 问题，但最有可能是其中之一或两者的结合。
4 - 检查您的 Windows 事件日志（如果在玩游戏时出现时间戳，则“系统”下的任何错误都应予以解决。使用谷歌查找如何修复它们。
答案2
我的蓝牙连接 MX Anywhere 2 鼠标也遇到了同样的问题。我发现内置的蓝牙故障排除程序是唯一的解决办法。
我使用@Sysinternals Process Explorer 来识别完整的命令行参数，如下所示：
"C:\WINDOWS\system32\msdt.exe" -id BluetoothDiagnostic -ep CortanaSearch -elevated yes
这意味着您可以使用上述命令创建故障排除程序的快捷方式作为
