我们有一台 Lanier SP 3510SF,到目前为止运行良好。然而上周发生了一些变化,现在无论我们怎么更改,它都拒绝打印多份副本。
这肯定是打印机的问题,而不是电脑的问题,因为从其他电脑打印到打印机时也会出现同样的情况
该驱动程序已更新,并在其他相同的打印机上使用,没有问题。
有什么建议么?
答案1
当您的打印驱动程序与机器的纸张类型环境。下载手册并研究如何改变它。
基本上,如果驱动程序正在发送“普通纸”上的作业,并且纸盘设置为“信头纸”或“厚纸”等,则打印机将停止并通常提示您该怎么做。但是,如果您在机器的打印设置中将“自动继续”设置为“立即”(即,当您遇到错误时,继续运行),机器将在打印一份副本后停止运行。其他型号可能根本不会打印。
这也发生在全尺寸的 Lanier/Ricoh/Savin/Gestetners 上。
答案2
我们正在使用通用驱动程序“Ricoh PCL6 UniversalDriver v4.15”,但是使用该驱动程序时,管理工具 > PCL6 模式下的 Web 界面中的设置需要设置为“通用”
这是在我们无法自行解决问题后,理光服务技术人员到现场为我们提供的解决方案。