我正在努力弄清楚为什么我的互联网连接如此不稳定。调制解调器和所有电缆都已更换，无论在哪个平台上都会发生这种情况（即，在通过以太网连接的 iMac、使用 wifi 的 Windows 笔记本电脑、Android 智能手机、iPad 等上都存在同样的问题）。我让 ISP 从他们那边检查了连接，他们告诉我，他们发现电话线没有问题。
中午和下午的问题更严重，因为这两个时段可能是流量高峰期，而且在炎热的天气里问题似乎更严重，尽管在非高峰时段和凉爽的天气里也会出现这种情况。此外，与调制解调器路由器的连接似乎没有问题，只有调制解调器与互联网的连接有问题。
这个问题已经存在好几年了，但随着新调制解调器的出现，情况变得更糟了。它让我彻底疯了，而且我似乎无法从任何地方得到直接的答案。我不是技术专家，但我对计算机相当熟练，可以遵循说明。救命！
细节： 通过 TPG Australia 连接 ADSL2+。
调制解调器：Netgear Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL 调制解调器路由器，802.11ac 双频千兆。
以前的调制解调器：Netgear N300 Wifi 调制解调器路由器，802.11n。
答案1
通常是因为 Telstra 之前没有维护过电话线，因为他们知道他们可以卖给 NBN，而且 NBN 现在不关心电话线路维护，因为他们仍处于网络推出阶段。
线路可能到处都是接头，而且铜线已经使用了 50 年，这意味着一天中温度和湿度的变化会导致断线。TPG 在跟进技术问题方面名声不佳，但如果你继续骚扰他们，他们可能会进行线路稳定性测试来证明存在问题。到那时，他们可以要求 NBN 派技术人员过来。
技术人员通常会摆弄电线，直到他觉得没问题，然后离开。让他回来 3 次以上（并且您的邻居也报告了连接问题）后，您的线路可能会被标记为“需要修复”。如果您做到了这一点，那么您仍然需要等待几个月，NBN 才会派出一个团队来真正修复问题，因为他们很忙。修复并不能保证解决所有问题，因为对于 50 年的铜线，您基本上需要更换所有铜线才能获得良好的数据连接。
如果您等到 NBN 可用，然后执行上述流程，您可能会得到更快的解决方案，因为使用 FTTN VDSL 时线路问题更普遍且更容易发现。
如果你在这里没有得到满意的答案，请尝试https://forums.whirlpool.net.au/那是这讨论澳大利亚 ADSL 和 NBN 连接问题的地方。通常 ISP 代表会当场回答您的问题并为您解决问题。
答案2
我建议你询问你的 ISP 他们推荐什么路由器调制解调器，通常他们提供自己的路由器调制解调器，他们知道哪些最可靠。如果使用该 ISP 及其推荐的路由器调制解调器仍然出现错误，则更换为另一个 ISP，当你更换为另一个 ISP 时，询问他们推荐哪个。如果他们熟悉它，这也有助于技术支持，此外他们知道哪些是可靠的。
在美国，说这些话是非常有争议的，因为美国技术人员喜欢他们的 netgear。但是在英国，我遇到了许多不接触 netgear 的人。我看到英国企业经常使用 Draytek，例如 Draytek Vigor。我的 ISP 不使用 netgear，他们使用一些 Thompson Speedtouch 调制解调器路由器，他们发现这些路由器非常可靠。您的两个路由器都是同一品牌，而且是 netgear！也许澳大利亚和英国一样，netgear 在这里并不那么受欢迎。如果您真的想尝试，那么请同时更改 ISP 和路由器，并首先选择您的 ISP 技术人员推荐的可靠路由器。选择一个可靠性也很高的 ISP。