这个问题已经困扰我好几天了,我还没有找到到底是什么原因造成的,我已经尝试了几乎所有能想到的办法来解决它。
基本上,我的电脑启动并正常运行,直到 Windows 停止响应。一些应用程序将继续运行一段时间,而系统的其余部分则没有任何响应,但最终应用程序将自行停止响应。
注意事项:
- 一旦开始变得无响应,Ctrl+alt+delete 和其他键盘热键就不再起作用。
- 任务管理器冻结并且无法重新启动 explorer.exe
- 开始/任务栏完全没有响应(通常是第一个“受害者”)
- 当系统开始变得无响应时,任务管理器或 HWMonitor 中没有任何内容显示高使用率或高温度。
- HDTune 报告 HDD 运行状况良好
- 没有错误日志或错误弹出
- 驱动程序均已更新
- 当我可以在 Malwarebytes/rkill 再次冻结之前进行扫描时,它不会显示任何恶意软件。-如果我登录速度不够快,它可能会冻结在登录屏幕上
- 光标仍可移动,有时可以选择不同的冻结窗口进行聚焦。似乎永远不会像系统的其他部分那样冻结
我尝试过的事情:
- 尝试关闭每个正在运行的应用程序,但仍然出现这个问题。
- 多次重启均无效果
- 重置 Windows 10
- 我发现许多其他的“解决办法”可以解决相关问题,但效果却值得怀疑
在问题再次出现之前,重置 Windows 10 似乎起了一点作用,这让我认为问题可能与最近的 Windows 更新有关。我尝试删除可以删除的更新,但问题仍然存在。
如果有人处理过类似的事情或知道这里的问题是什么,请告诉我!这让我非常沮丧,我开始抓狂了。
答案1
忘记更新了,但问题出在系统驱动器故障上,尽管系统报告正常。更换驱动器并重新安装解决了问题。
答案2
您提到了 Malwarebytes,我将扩展为 Malwarebytes Antimalware。我最近遇到了一个与您类似的问题,其中我观察到活动内存使用量像火箭一样攀升,而没有任何进程归因于使用量。很快,计算机就会锁定。
通过反复试验,终止各种进程,我能够确定 Malwarebytes 已损坏。删除并重新安装无法解决问题。必须删除该程序,运行 Ccleaner 清除注册表并重新安装。已经很多天没有重复了。
这不一定是你的解决方案,但有可能。你的时间表与我的一致。
答案3
我遇到了和你提到的完全相同的问题,它是在今天 Windows 累积更新(1 月 31 日,KB4058258)之后开始的
应用程序将一个接一个地冻结,任务栏和开始菜单将停止工作,窗口之间的 alt-tab 切换将不起作用,ctrl-alt-del 不会显示常规蓝屏。使用 Chrome 时,我仍然可以打开/关闭选项卡,但尝试访问新页面时会卡在空白状态,状态栏显示“正在等待缓存...”。鼠标光标通常是最后一个仍在工作的东西,操作系统的其余部分完全冻结。
最后我不得不硬重启,然后电脑又恢复正常了。但 10 分钟后,电脑又开始死机了。
我的 CPU 是 AMD Ryzen,我想知道最近的 Spectre 修复是否会造成这个问题?
不使用 Malwarebytes 或除 Windows 内置程序之外的任何防病毒/恶意软件程序。