我有两台运行 Windows 10 的电脑（联想笔记本电脑、戴尔塔式机）。虽然它们通常会处于休眠状态，但上周它们都重新启动了。当它们尝试加载 Windows 时，它们加载失败，而是进入了“自动修复周期”。
在我的笔记本电脑上，我可以通过重置应用程序和窗口来修复机器，但文件却完好无损。戴尔电脑则不是这样。
自动修复：
自动修复无法修复您的电脑...日志文件：C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
进入“高级选项”>“疑难解答”，我可以重置此电脑或者高级选项。
重置我的电脑并尝试保留我的文件时，系统显示“重置电脑时出现问题。未做出任何更改。”尝试重置电脑但不保留文件时，也会出现类似的消息。
进入高级选项我看到：
- 启动修复（给出相同的错误和日志文件名）
- 系统还原（没有创建还原点
- 系统映像恢复（等待看是否有更好的选择）
- 命令提示符
- UEFI 固件设置（不知道那是什么）
- 启动设置
至少，我希望能够将我的数据从 D 盘复制到外部驱动器。所以我进入了命令行。当我输入d:以下命令时，我收到了以下消息：
该卷不包含可识别的文件系统。请确保已加载所有必需的文件系统驱动程序，并且该卷未损坏。
然后我跑了chkdsk d:：
文件系统类型为 UDF。无法读取锚定卷描述符指针。Chkdsk 已中止。
这让我很伤心。我的机器上也没有互联网，所以任何新软件都必须通过 USB 加载。
我如何从 D 盘获取数据？
答案1
这是由英特尔的一个不良补丁引起的，该补丁旨在缓解微软 2017 年 1 月累积更新中包含的 Meltdown 错误。您需要重新映像或将系统还原到 2017 年 12 月才能恢复。您需要在重新启动之前安装微软 2018 年 2 月累积更新。如果您没有还原点并且想要恢复，您可以在另一个硬盘驱动器上安装 win10，并将非启动驱动器作为辅助驱动器连接以恢复您的文件。大约 10 台机器都出现了这个问题，幸运的是，我每周都使用 Veeam Backup 对它们进行了映像备份。要恢复文件，您可以将驱动器作为辅助驱动器放在另一台计算机上，它应该是可读的。