我试图禁用我新买的笔记本电脑上的“安全启动”,但在名为“清除 TPM”的字段上,我错误地按了回车键。然后我的电脑就关机了,现在它在启动时循环。
我按下电源按钮,电源正常,但随后屏幕黑了 2 秒钟,电脑完全关机。这种情况一直循环,直到我长时间按下电源按钮切断电源。我甚至无法访问 BIOS。我尝试按照支持人员的建议,将一个小尖头物体插入笔记本电脑下方带有电池标志的孔中以重置电池,但没有成功。
这很糟糕吗?我做错什么事了吗?
我目前正在国外出差,无法从这里将其发送给制造商。
该笔记本电脑是 ACER Spin 5 (SP515-51GN)。