当前的问题
我主板上的 4 个后置 USB 3.0 端口在 Windows 10 中无法使用。我尝试从AMD 网站和制造商网站但它们无法安装并生成可运行的 USB 3.0 驱动程序。
我可以在 BIOS 中检测到键盘或 USB 驱动器等设备，并可以通过 USB 3.0 端口启动 Linux Live 环境，以及使用键盘并在 USB 3.0 端口之间传输文件。它们在 Windows 10 中根本不起作用。自从我在 7 月份组装这台电脑以来，这一直是一个问题。
计算机规格
- AMD Ryzen r5 1600 处理器
- MSI B350 PC Mate 主板
- AMD RX 480 4 GB MSI Gaming X 显卡
- Windows 10 教育版 1709（安装为 1607）
- 各种有线和无线键盘和 USB 驱动器
我目前所做的
如上所述，我已经在两个地方下载了适用于我的主板的芯片组驱动程序AMD和微星，但它们无法正确安装。当我使用安装程序时，它们会覆盖或与我的图形驱动程序冲突。当我在文件夹中搜索特定的 Windows 驱动程序文件并尝试手动安装 USB 3.0 控制器时，Windows 报告这是 Windows 7 的更新，与此系统不兼容。
可能的解决方案
根据这个reddit 上的话题，如果您想安装芯片组驱动程序，您必须使用全新安装实用程序（例如 DDU 或 AMD 清理工具）清除所有旧的 AMD 驱动程序，然后在安装显卡驱动程序之前先安装芯片组驱动程序。
我只是想知道在我继续之前是否有其他人遇到过这个问题，以及可能的解决方案是否有效。
答案1
经过进一步的测试，我终于找到了解决方案，感谢用户 Ramhound。Windows 10 设备管理器必须使用此工具手动查找 USB 3.0 驱动程序方法现在所有 USB 端口都可以正常工作。似乎不需要其他步骤，但是我还是更新了最新的 BIOS、芯片组和图形驱动程序。