VMware 虚拟机中的 Cisco Jabber：对话者能听到我的声音，但我听不到对话者的声音

Question

我在虚拟机中使用 Cisco Jabber 11.8.4 Build 52954。

• 访客：Windows 10 x64 1607 专业版
• 主机：Windows 7 SP1 x64 Ultimate
• VMware Workstation Pro 14.1.1 内部版本-7528167

当我在 Jabber 上拨打电话时，对方能听到我的声音，但我听不到对方的声音。这可能是什么问题？

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我检查了：

• 虚拟机中的声音输出正常（Jabber 除外），例如，我可以在 Google Chrome 中收听 YouTube 视频。甚至 Jabber 中的声音测试也运行正常。
• 我尝试与许多不同的对话者进行交流：我确信问题出在我这边。

Answer 1

您可能必须使用 Cisco Virtualization Experience Media Edition（又名 Cisco VXME）。

• 描述：https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/virtualization-experience-media-engine/index.html
• 下载链接：https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284585947&i=rm

来自思科员工https://supportforums.cisco.com/t5/jabber-clients/jabber-on-windows-no-sound-when-using-my-pc-for-phone-calls/mp/2786914/highlight/true#M15684：

Jabber 需要特殊插件（Cisco VXME 附带）（称为“虚拟通道”）来将音频从客户机传输到主机

我还没有尝试过，因为 Cisco VXME 不能免费下载。