我有一个华硕 RT-AC55U 路由器,两年内购买,但不断遇到越来越令人困惑的问题。
情况
下列情况越来越频繁地突然出现:
- 我的 Windows 电脑虽然已连接互联网,但无法通过 2.4G、5G 或有线连接访问任何网页。Chrome 给出错误 DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG。
- 在我的 Android 设备上,2.4G 和 5G 连接都变得非常慢。如果我断开与任一无线网络的连接,我都无法重新连接。
- 我无法通过无线或有线连接访问路由器的内部设置页面,也无法访问本地网络上的任何其他设备。
- 如果在我的办公电脑连接到无线或有线网络并通过 VPN 接入公司网络时发生这种情况,我的办公电脑上一切正常。也就是说,我可以毫无问题地访问网页或公司内部页面。
我尝试过
- 拔掉路由器再重新插上(废话)。这通常可以暂时解决问题。
- 将路由器恢复出厂设置并从头开始重建所有设置。我唯一更改的默认设置是网络名称和密码以及路由器的登录凭据。这次重置似乎对问题的发生时间或性质没有影响。
- 确保路由器的固件是最新的。
- 华硕支持。他们告诉我做前三件事(废话)。我不想再继续追究他们的责任。
- 从路由器的 USB 3.0 端口拔下硬盘。这似乎对问题的发生时间或严重程度没有明显影响。
- 断开所有无线和有线设备与网络的连接,然后慢慢地将它们逐一添加回去。似乎没有哪个设备会触发此问题。
我很难想出我的家庭网络发生了什么变化,与这个问题的发生有什么特别的关系。任何提示或技巧都值得赞赏,如果需要,我很乐意提供更多信息。
附加信息
为了回应评论,我尝试重新配置路由器上的 DNS 设置,现在正在努力让它更凉爽。它现在正在工作,但我并不抱太大希望。它今天甚至完全停止了 wifi 信号的广播,所以我现在相当确定这是一个硬件问题。我会继续更新,以防其他人觉得它有用,我会更新它以避免类似的事情这。
更新
华硕保修服务在诊断出问题后给我寄来了一台翻新的 RT-AC55U。除了必须支付将路由器运送到维修中心的费用外,整个过程没什么可抱怨的。
答案1
你的路由器出现故障(物理)
我已经多次见过您所描述的情况,特别是消费级网络设备。一会儿它还能正常工作,一会儿它就会出现不良行为。通常重新启动可以暂时解决问题,但最终必须频繁重新启动才能保持可行的解决方案。
即使是固态技术也会磨损(或者更糟的是,质量低劣,过早失效)。其他人可以详细说明什么这些设备中的组件可能会出现故障,例如电容器漏液,但事实确实会发生。
如果您可以使用其他路由器,请尝试将其暂时放入您的网络中。即使没有,如果我是您,我也会购买一台新路由器(或对现有路由器提出保修索赔)。
答案2
我从提供商处获得了 DNS 服务器,并在 lan->dns 服务器中手动指定了它,它开始正常运行,但是 wan->自动连接到 DNS 服务器设置为是,因为我的提供商不允许手动指定它。您也可以从网络地图中获取提供商的 DNS,然后推送 Internet 状态,必要的数据将出现在正确的框架中。您也可以尝试在 lan->dns 服务器中指定 google dns 8.8.8.8。
答案3
我的华硕路由器不可靠是由于 nvram 填满造成的,这会导致各种随机不可预测的错误,从 wifi 断开连接到丢失端口转发设置。
尽管您需要通过 ssh 或 telnet 进入路由器才能运行它,但您可以使用 nvram show 命令检查可用的 nvram。
购买路由器时,有几k的备用nvram,但我的很快就低于1k,因为我连接了很多客户端,而且设置也占用了很多备用nvram。重置路由器确实可以恢复nvram空间,但不会持续很长时间