最近买了一台戴尔 XPS 8930 系统。人们认为它足够强大,适合 4K 显示器。i7/16 RAM/4 GB Nvidia Geforce 1050Ti 显卡等。之前使用的是较旧的三星 1080p 显示器,一切正常。后来买了一台三星 28 英寸 4K 显示器 (U28E510D),问题就开始了。
一小段时间似乎可以正常工作,但之后电脑开始随机冻结。有时鼠标会完全冻结,有时只会出现纯黑或白屏。只有完全关闭电源才能重新启动。尝试了所有可能的分辨率设置组合,从默认的 4K 到 2K 甚至更高 - 问题相同。尝试使用 DVI、HDMI 和显示端口连接它... 问题相同。重新插入旧显示器,一切又恢复正常。
有什么想法可以解释是什么原因导致显示器(我猜是显示器)出现这些情况?运行了 Windows 诊断程序,至少没有发现视频卡存在任何硬件问题。驱动程序是最新的,等等。所以我认为不是视频卡出现故障(?)。