打开笔记本电脑的背面，我看到了一张 Broadcom bcm94312hmg 无线网卡。
尝试了特定的 bcm94312hmg 驱动程序（我很难找到），然后尝试了戴尔网站上的每个驱动程序，甚至自动扫描，但都不起作用。显示安装程序未在我的 PC 上找到正确的硬件。
不知道我还应该检查什么或在哪里查找？有人能帮忙吗？非常感谢！
PS LAN 工作正常。这可能是主板故障或 Wi-Fi 卡本身故障吗？
答案1
您的 Wi-Fi 卡可能出现故障的第一个迹象可能是网络连接发生变化。在 Windows 8.1 和 Windows 10 中，它可能表现为任务栏中网络图标上偶尔出现黄色感叹号。Wi-Fi 卡出现问题可能会导致网络连接出现故障或完全失效。
你能 ping 通吗？Ping 是一个非常有用的工具，可以验证两个设备是否连通。它的工作原理是向目标地址发送 ICMP 回显请求，然后测量所有或任何数据包是否在旅途中幸存下来以及它们往返需要多长时间。禁用以太网适配器，首先尝试 ping 网络的默认网关。可以在命令提示符中使用“ipconfig /all”找到它。（假设 Windows 说您已连接到 wifi 网络）。现在，您可以使用 ping 来测试您的 Wi-Fi 卡是否有响应，方法是打开 Windows 命令提示符（或 Mac 或 Linux 中的终端），输入“ping 127.0.0.1”，然后按回车键。如果卡没有响应，则可能是它有故障，或者有时只是需要重新安装。
您的卡在设备管理器中不可见？检查未识别的设备，这表明卡的驱动程序未安装，或者已损坏。您的 Wi-Fi 卡应显示在设备管理器的网络适配器选项卡下。如果您在列表中没有看到您的卡，则您的计算机将无法识别该卡。Mac OSX 用户可以使用系统配置文件。
如果你很幸运！如果你的 Wi-Fi 卡或 USB 适配器似乎有故障（无缘无故掉线，直到你拔下再插上或重新启动 Windows），你可以尝试通过重置来修复。（板载卡）这可以从 Windows 控制面板的“查看网络连接”菜单中完成，方法是右键单击适配器图标，单击“禁用”，然后单击“启用”。查找特定型号 WIFI 卡的更新驱动程序，很多时候此行为可以通过最新的制造商驱动程序修复。
还有希望！在极少数情况下，注册表项可能会损坏，导致 802.11 功能中断。可以使用网络连接故障排除程序或 Microsoft ifixit 工具来修复它。您也可以尝试启动另一个操作系统。一个例子是实时启动 Ubuntu，如果这个操作系统也看不到卡，那么是时候更换它了！