这个问题在过去几天里出现了几次。当我重新启动笔记本电脑时,问题就消失了,但它最终总会再次出现。
当我单击 Word 时,它无法正常打开。有时它会显示以下空白错误消息:
其他时候,它会给出仅包含“内存”一词的错误消息:
底部的框始终是空白的,但单击它会使错误消息消失。如您所见,没有错误代码或任何其他我可以搜索的内容。这就是我在这里提问的原因。
另一个似乎与 Word 问题一致的问题与文件资源管理器有关。文件和文件夹名称将消失,只显示缩略图。文件夹名称仍显示在顶部的地址栏中。同样,这个问题可以通过重新启动来解决,但一段时间后又会出现:
我以前从未在笔记本电脑上遇到过这些问题,说实话,我不知道是什么原因造成的。任何见解都很好,提前谢谢
编辑:关于笔记本电脑本身的一些背景信息:
这款 i3 才推出一年左右(我认为是第五代),4GB RAM,1TB HDD
我不确定具体型号,但它是戴尔 Inspiron 15 3000 系列