我遇到了一个奇怪且不寻常的问题（至少对我来说）：
我安装了一台卡片打印机，其中内置有第三方 r-fid 编码器。
第一次设置打印机和编码器时，每个设备都有不同的驱动程序，每个驱动程序都由制造商提供，一切正常，打印机打印，编码器编码如预期。问题是，当我重新启动机器时，由于某种原因，编码器驱动程序丢失了。打印机工作正常，但 Windows 无法检测到插入的编码器，也没有安装驱动程序。
我的问题是：我可以采取什么步骤来找出问题所在？
到目前为止我已经尝试过：
- 拔下打印机插头并重新插入，然后切换 USB 端口
- 手动安装两个驱动程序
- 让系统自动从 Windows 更新下载编码器驱动程序
- 检查驱动程序安装文件夹和文件夹访问
该设备（打印机和编码器）在 Windows 10 机器上运行良好，制造商表示它们在 Windows 7 机器上运行良好，到目前为止，我似乎是唯一遇到此问题的人
我尝试安装它的电脑运行的是 Windows 7 SP1