我无法启用 BitDefender 的“高级威胁防御”——无论我做什么，滑块都会滑回“关闭”状态。
在使用 BitDef 之前，我一直在使用 Malwarebytes，但我使用该生产商创建的清理工具将其卸载了。
系统规格：
- Windows 10 企业版（版本 1803，内部版本 17134.81），
- BitDefender Total Security 2018（30 天免费试用版）
我尝试过：
- 重新安装 BitDef。
我该如何修复此问题？
答案1
我终于能够联系到 Bitdefender 的支持（从 Bitdefender 防病毒程序发送票证不起作用 - 我不得不通过 24/7 在线聊天联系他们）。
以下是回复：
你好 **，
感谢您在整个过程中的耐心等待，对于我们可能造成的困扰，请接受我的歉意。
我们的开发人员分析了此案例，发现虚拟机管理程序代码完整性 (HVCI) 似乎是导致 Advanced Threat Defense 故障的原因。他们目前正在研究修复方法，将通过自动更新进行修复。
同时，作为一种解决方法，请尝试按照本文中的步骤 1-5 和 7 禁用 Device Guard： https://www.tenforums.com/tutorials/68913-enable-disable-device-guard-windows-10-a.html
一旦我们有关于发布日期的消息，我们将再次与您联系。感谢您的耐心和理解。
祝你有个美好的一天！
谨致
**
高级技术支持工程师
解决方法解决了我的问题。