我移动并重新插上 J825 打印机。当我打印时，错误消息是“缺纸”，但有纸，而且我女儿可以从她的 Apple 电脑上正常打印。所以它确实可以工作，但我无法从我的电脑上让它工作。我再次下载驱动程序，但还是出现同样的缺纸错误？
答案1
我怀疑您的 PC 设置为使用打印机中的旁路纸盘（通常用于照片纸），而您女儿的 PC 设置为使用主纸盘。检查 PC 上的默认纸盘，确保将其设置为主纸盘。
此外，可能需要更改任何现有的 Word 文档，因为 Word 会随文档保存纸张设置。要更改它，请打开文档并转到页面设置