HP Elitebook 840 G2。插入以太网后，WiFi 断开连接。适配器保持启用状态，但 Windows 显示“WiFi 已关闭”。单击 WiFi 选项似乎会将其重新打开五秒钟（它会返回找到的网络列表），但随后它又会关闭。
- 完全更新的 Windows，1803
- 英特尔提供的驱动程序完全更新
- BIOS 已更新
- BIOS 重置为默认值
- 适配器省电功能已关闭
- BIOS 中已关闭 LAN/WLAN 切换
我对此有点困惑。在更新到 1803 之前，它确实看起来没问题，但我不确定它是否在那之后就开始了。
我本想将此归咎于 BIOS 中的切换，但它已被关闭。
有没有人有什么建议？
答案1
我在装有 Windows 10 (1703) 的 HP Elitebook 840 G2 上遇到了同样的问题。请尝试更新或完全删除驱动程序/软件“HP Hotkey Support”。我卸载了整个程序，它似乎对我的笔记本电脑有帮助。
我不得不说，惠普的软件名称根本就不表明它与网络有关，这真是太烦人了！它只是在软件版本更新的发行说明/修复字段中提到：“修复了进入挂起/休眠模式的系统上的问题，在系统从挂起/休眠状态恢复后，HP LAN-无线保护无法正常运行。”（https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g2-notebook-pc/7343202/swItemId/ob-207415-1）