简短的介绍

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最近我的 ISP 更换了我的调制解调器/路由器,现在我在某些网站(例如 imgur.com、tenor.com)上的下载速度很慢,而之前使用我的路由器时,这些网站可以正常运行。我不确定是我的路由器配置有问题还是 ISP 的问题,他们也没有提供任何帮助来向我提供信息。

更多信息

我不确定在这些情况下什么样的信息是有用的,但这些是我注意到的一些事情。

我的网络连接计划是下载速度为 25 Mbps,上传速度为 3 Mbps,我通过 fast.com 和 speedtest.net 进行了验证,虽然有时会比较慢,但总体来说,即使在上述问题发生时测量,速度也很高。

Ping 时间通常为 10ms (stackoverflow.com),但对于 i.imgur.com 来说,它大约为 160ms

> ping i.imgur.com

Pinging prod.imgur.map.fastlylb.net [151.101.204.193] with 32 bytes of data:
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=170ms TTL=56
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=150ms TTL=56
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=157ms TTL=56
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=151ms TTL=56

Ping statistics for 151.101.204.193:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 150ms, Maximum = 170ms, Average = 157ms

> tracert i.imgur.com

Tracing route to prod.imgur.map.fastlylb.net [151.101.4.193]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    26 ms    15 ms    16 ms  150-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.150]

  6    13 ms    12 ms    11 ms  149-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.149]

  7    12 ms    11 ms    12 ms  5-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.5]
  8    13 ms    15 ms    39 ms  250-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.250]

  9     *        *        *     Request timed out.
 10   137 ms   135 ms   137 ms  ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net [67.17.94.249]
 11     *        *        *     Request timed out.
 12   138 ms   137 ms   136 ms  4.7.42.110
 13   136 ms   136 ms   135 ms  151.101.4.193

Trace complete.

我不确定 imgur 使用什么样的方法来下载图像,但我注意到即使是小图像也需要很长时间才能下载。

以下是 Chrome“网络”面板的截图:

我也尝试使用 VPN,结果相同。

编辑

我把我的答案移到这里,因为这不是解决方案。我的 ISP 派了一名技术人员到我家。他查看了调制解调器/路由器,说没问题,然后检查了街上的盒子,说那里有问题(他没有告诉我太多细节,我也不是专家),他们会在接下来的几天里修复它。显然信号噪音太多,导致了大量数据包丢失。第二天我回到家,发现问题已经解决了。我确认 ping 和 tracert 值仍然相同,但我可以正常导航。几天后,问题慢慢又出现了,所以我会向他们汇报。

其他信息

  • 连接:电缆调制解调器、以太网和 Wi-Fi
  • 路由器:Sagemcom F@ST 3686 AC
  • ISP:Cablevision Fibertel(阿根廷布宜诺斯艾利斯)
  • 浏览器:Chrome 67.0.3396.99,Windows 7 64位
  • DNS:8.8.8.8
  • Fast.com 信息:延迟(12 毫秒/未加载,150 毫秒/加载),上传:2.8 Mbps,设置:20MB/10MB
  • BufferBloat 测试:http://www.dslreports.com/speedtest/36039227

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